为进一步升迁弘大员工消保常识教训和业务身手，切实保障金融虚耗者正当职权，11月27日至28日，德州银行举办了2023年度金融虚耗者职权保护专题培训神秘顾客教程，总行主理级（含主理级）以上处分东谈主员、各机构整体东谈主员及新入职东谈主员1224东谈主投入了培训。

本次培训十分邀请到业内优秀讲师郭宣婷憨厚进行讲课，收受线上直播间的形势进行，郭憨厚从国内银行业消保近况及我国金融虚耗者职权保护计谋解读动手，恰当解读了金融虚耗者职权保护相关法律限定、《银行保障机构虚耗者职权保护处分见地》，并对时下热门事件进行了分析，以案说法，神秘顾客介绍以案释规。

本次培训将消保事业理念灵验融入到标的处分的各个才能，内容贴合责任实质，易于消化给与，对升迁消保责任质效具有很强的开荒性。培训界限后，组织了消保在线考试，灵验考研参训东谈主员的常识掌捏情况。

通过本次培训，强化了弘大员工消保包袱剖析，为促进消保责任再上新台阶提供了有劲保障。

2011―2014年获一等奖学金四次神秘顾客教程，二、三等奖学金各一次